Максим хотел спросить почему на сайте нигде нет контактных данных переводчиков? Ну там icq и email хотя бы?
..........................
Сергей Сережин, переводчик
Razgonka.ru/serezhin
Контактные данные переводчиков
 |
 |
Автор: Сергей Сережин, 26.10.2009
|
|
»
Контакты с переводчиками
Автор: Макс К.
Если указать E-mail или ICQ переводчиков, то клиенты будут работать с переводчиками напрямую. У переводчика на все случаи жизни один E-mail и один ICQ. И он не сможет определить, откуда пришел клиент.
Может получится так, что к переводчикам приходят клиенты с Razgonka.ru, а переводчики считают их своими клиентами и не платят на развитие Razgonka.ru и посредникам их проценты. Долго такая система не проживет. У меня и у посредников пропадет интерес к поиску клиентов для переводчикам, а у переводчиков пропадет интерес к развитию своего присутствия на Razgonka.ru. Лошадка, которая кормит, будет загублена.
Для оценки путей развития перевода на Razgonka.ru принципиально важно знать, откуда приходят клиенты. Поэтому на ближайшее время все заказы на перевод проходят через меня.
Альтернатива
Пока переводчиков не очень много, можно попробовать добавить в Контакты дополнительных получателей, в качестве которых указать переводчиков студии Razgonka.ru (см. выпадающее меню "Категория"). Тогда переводчики в первом контакте с клиентом будут знать, что клиент пришел с Razgonka.ru, это будет видно по теме E-mail.
Добавить Вас в качестве одного из получателей в Контактах?
..........................
Макс Кириленко, подбор названий и доменов
В контакте
Автор: Сергей Сережин
..........................
Сергей Сережин, переводчик
Razgonka.ru/serezhin
Форма контактов для переводчиков
Автор: Макс К.
Добавил тебя и Рашида в форму контактов, http://www.razgonka.ru/kontakt
Отправил вам по тестовому письму. Ответьте на него по E-mail, пожалуйста.
В теме писем, полученных с формы контактов Razgonka.ru, будет указано или [Сергей Сережин, переводчик] или [Рашид Чембаев, переводчик]. Это поможет вам узнавать клиентов, пришедших с Razgonka.ru.
После того, как обговорите заказ с клиентом, деньги за перевод можете брать сами (это лучше) или переправлять клиента ко мне, если у вас сложности с приемом денег или клиент может заплатить только каким-то экзотическим способом.
Отчетность
Я получаю копии всех писем, которые клиенты отправляют вам через форму контактов.
Но я не получаю письма, которыми вы обмениваетесь с клиентом.
Когда прием заказа будет завершен, обязательно свяжитесь со мной, чтобы я снял заказ с контроля.
Что считается завершением приема заказа:
Если позже клиент клиент обратится к вам напрямую по E-mail, то сообщите мне о начале приема очередного заказа и об окончании его приема.
Позже можно будет завести для переводчиков специальные почтовые ящики, например, на @razgonka.ru, с которых я буду получать копии всех сообщений. Это упростит определение источника поступления клиента.
Если клиент пишет на ящик переводчика на @razgonka.ru, значит этот клиент пришел с Razgonka.ru. Если клиент пишет на другой ваш почтовый ящик, то это не клиент с Razgonka.ru.
Но при малом количестве заказов проще обойтись вашими штатными почтовыми ящиками, а помечать клиентов с Razgonka.ru будет через тему E-mail в письме с формы контактов.
Кто привел клиента
Остается, правда, еще один не идентифицированный момент.
Кто привел клиента на Razgonka.ru и кто должен получить свои 10% за приведенного клиента?
Но выплата посреднических 10% касаются не только переводчиков, а всех услуг в студии Razgonka.ru. Попозже я займусь этим. Скрипт будет отслеживать URL страницы, откуда пришел посетитель. И при отправке письма через форму контактов у получателя будет информация о странице, откуда клиент пришел на Razgonka.ru.
..........................
Макс Кириленко, подбор названий и доменов
Ознакомился
Автор: Сергей Сережин
Спасибо за ответ! Вы все правильно рассудили. А вот на 10% для посредников думаю всегда найдется человек,который их заберет. В том плане,что он заявит о себе обязательно если будет приводить клиентов.
..........................
Сергей Сережин, переводчик
Razgonka.ru/serezhin
Бегаем за посредниками
Автор: Макс К.
Это не вполне правильный подход.
Посредники не должны бегать за нами. Нужна система, которая позволяла бы отлавливать сайты тех, кто приводит клиентов. Тогда можно после первого же заказа от какого-то сайта идти к владельцу сайта и предлагать взять ему его честно заработанные 10%. После чего владелец сам захочет разместить ссылку на переводческий прайс-лист повыше и поярче у себя на сайте.
Хороший посредник может обеспечить заказами переводчика на 1/3, а то и на 1/2 full-time. Таких посредников нужно искать и работать с ними.
Впрочем, это уже моя часть работы, наладить работу с посредниками. Они нужны не только для перевода, но и для заказов на сайтостроение.
..........................
Макс Кириленко, подбор названий и доменов
Верный подход
Автор: Сергей Сережин
..........................
Сергей Сережин, переводчик
Razgonka.ru/serezhin